Sous combien de temps êtes-vous rappelé après une demande ?
Nous vous recontactons dans la journée (jours ouvrés, 8h-19h du lundi au vendredi, 9h-17h le samedi). En cas d'urgence (arbre tombé, branche menaçante), votre demande passe en priorité — précisez-le simplement dans le formulaire.
Faites-vous des devis gratuits sur place ?
Oui. La visite et le devis sont gratuits et sans engagement, partout dans un rayon de 50 km autour de Toulouse. Nous chiffrons après avoir vu l'arbre, son environnement et les contraintes d'accès — c'est la seule manière de vous donner un prix fiable.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Nos équipes sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle et une garantie décennale. L'attestation peut vous être transmise avant l'intervention, sur simple demande.
Faut-il une autorisation pour abattre un arbre ?
Cela dépend du PLU de votre commune et du classement éventuel de l'arbre (espace boisé classé, arbre remarquable, distance à la limite séparative). Nous vérifions ces points avec vous avant intervention et nous vous indiquons précisément la démarche en mairie si elle est requise.
Évacuez-vous les déchets verts après l'intervention ?
Oui, l'évacuation est incluse par défaut. Le bois est repris ou broyé, le terrain est laissé propre. Vous pouvez aussi conserver les bûches sur place pour votre chauffage — c'est une option qui réduit légèrement le devis.